Qué debe preguntar un consejo antes de aprobar un plan de sucesión
La mayoría de los consejos tiene un plan de sucesión. Menos tienen uno que resistiría si el consejero delegado se fuera mañana. Cinco preguntas separan uno de otro.
Los planes de sucesión se aprueban una vez al año, a menudo en pocos minutos, como una diapositiva con nombres en recuadros. La prueba de un plan es que funcione un lunes por la mañana tras una salida imprevista. Estas son las preguntas que haríamos a la comisión de nombramientos.
1. Si el consejero delegado se fuera mañana, ¿quién actúa el lunes?
Quién asume el mando de inmediato, con qué autoridad, durante cuánto tiempo, y quién habla con los empleados, los clientes y los inversores; la sucesión definitiva viene después. Un protocolo de emergencia es un documento distinto del plan de sucesión, y muchos consejos aún están por redactarlo.
2. ¿Sale el perfil de la estrategia o de quien ocupa el puesto?
Un perfil escrito en torno al consejero delegado actual describe el pasado. El perfil debe derivarse de la estrategia que el consejo ha aprobado para los próximos cinco años, y revisarse cuando esa estrategia cambie.
3. ¿Qué evidencia tenemos sobre los sucesores internos?
Si la única evidencia es la opinión del consejero delegado, el consejo se apoya en una sola visión, de alguien con interés en el resultado. Una evaluación estructurada frente al perfil, las referencias y el contacto directo del consejo con los candidatos le dan una base defendible.
4. ¿Qué ofrecería el mercado, y cuándo lo miramos por última vez?
Solo una referencia externa permite al consejo saber si sus candidatos son sólidos o simplemente los únicos que ha visto.
5. ¿Quién es responsable del plan y qué ha cambiado desde la última revisión?
Un plan que vuelve cada año con los mismos nombres en los mismos recuadros probablemente se ha dejado como estaba. Las acciones de desarrollo, los movimientos y las carencias deberían verse de una revisión a la siguiente.
Señales de un plan que solo existe en el papel
- Los mismos nombres y la misma disponibilidad, año tras año.
- Un protocolo de emergencia ausente, o que nombra a una persona y deja su autoridad por definir.
- Candidatos listos ya cuya experiencia de dirección se limita a su propia área.
- La diversidad, la independencia y las capacidades del propio consejo, fuera de esa misma conversación.
La sucesión es la decisión que un consejo menos puede permitirse tomar con prisa. La preparación es lo que la convierte de un riesgo en un activo.